Espagnol
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Langues, Salariés
Sessions animées par une formatrice bilingue. Sessions qui vont vous permettre de mieux s’exprimer et mieux dialoguer en Espagnol. […]
Anglais
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Langues, Salariés
Sessions animées par une formatrice bilingue. Sessions qui vont vous permettre de mieux s’exprimer et mieux dialoguer en Anglais. […]
Gestion du stress
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation relation client-vente, Salariés
Définir le stress et comprendre comment il nous impacte au quotidien.
Apprendre à maîtriser le cycle pensées-émotions-tensions.
Pratiquer les techniques de respiration et de relaxation.
Développer son assertivité et son estime de soi.
Améliorer son organisation personnelle et sa gestion des priorités.
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Gestion du temps
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation relation client-vente, Salariés
Utiliser son temps en fonction de ses priorités.
Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l’essentiel.
Mettre en place une organisation personnelle efficace au quotidien.
Utiliser avec pertinence les outils de communication et d’organisation.
Agir sur le temps relationnel pour gagner du temps collectivement.
Gérer son énergie personnelle pour optimiser son efficacité dans le temps.
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Gestion de la relation client et des situations difficiles
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation relation client-vente, Salariés
Construire son plan de communication.
Adapter son comportement en fonction des interlocuteurs.
Utiliser le management visuel pour gagner en efficacité dans ses communications.
Gérer les situations difficiles avec le client. […]
Améliorer la satisfaction client
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation relation client-vente, Salariés
Maîtriser leur communication verbale et non-verbale.
Repérer le mode de fonctionnement de leur interlocuteur.
Entrer en contact de façon efficace et valorisante.
Mettre en œuvre l’orientation client dans sa façon de traiter les demandes des clients.
Faire face positivement aux suggestions et manifestations d’insatisfaction des clients.
[…]
Savoir vendre efficacement
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation relation client-vente, Salariés
Susciter rapidement et efficacement l’intérêt de votre interlocuteur.
Se différencier des entreprises concurrentes en développant votre propre style.
Renforcer sa présence et sa force de conviction pour mieux faire adhérer.
Savoir se vendre, vendre votre entreprise, un projet ou une idée.
Perfectionner sa maîtrise du face-à-face pour rester serein en toute situation.
[…]
Gestion du temps
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation conduite de projet, Salariés
Utiliser son temps en fonction de ses priorités.
Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l’essentiel.
Mettre en place une organisation personnelle efficace au quotidien.
Utiliser avec pertinence les outils de communication et d’organisation.
Agir sur le temps relationnel pour gagner du temps collectivement.
Gérer son énergie personnelle pour optimiser son efficacité dans le temps.
[…]
Marketing de projet
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation conduite de projet, Salariés
Construire son plan de communication.
Adapter son comportement en fonction des interlocuteurs.
Utiliser le management visuel pour gagner en efficacité dans ses communications.
Gérer les situations difficiles avec le client. […]
Gestion de projet
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation conduite de projet, Salariés
S’approprier une méthode de gestion de projet.
Apprendre à travailler en équipe projet.
Identifier et maîtriser les principaux outils de conduite de projet.
Assurer le pilotage du projet tout au long de son déroulement pour garantir. […]
Conduite de changement
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation conduite de projet, Salariés
Identifier les enjeux, les risques et les opportunités du changement.
Appréhender la complexité du processus de changement.
Savoir construire des stratégies de changement efficaces.
Développer des attitudes facilitantes visant à réduire les résistances.
Disposer d’une grille de lecture permettant d’agir dans la complexité.
[…]
Réussir avec des écrits professionnels efficaces
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation organisation et ecrit professionnel, Salariés
Maîtriser les techniques et règles des écrits professionnels.
Savoir construire ses arguments et valoriser ses messages.
Du courrier au courriel : connaître les spécificités de l’écriture électronique. […]
Savoir lire un bilan comptable
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation gestion fiancière et comptabilité, Salariés
Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan.
Réaliser un diagnostic succinct et pertinent.
Interpréter les principaux ratios.
Détecter les signes de dégradation en lecture directe.
Dialoguer aisément à partir des éléments comptables.
[…]
Actualités fiscales
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation gestion fiancière et comptabilité, Salariés
Analyser en détail l’actualité fiscale et les dispositions de la loi de finances pour 2017.
Mesurer les impacts de ces modifications sur les comptes de l’entreprise.
Mettre en œuvre les nouvelles dispositions et sécuriser ses pratiques en fonction des nouvelles contraintes.
Actualiser ses connaissances pour apporter des réponses fiables aux questions des salariés.
[…]
Analyse financière
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation gestion fiancière et comptabilité, Non classé, Salariés
Maîtriser les concepts, la terminologie et les instruments nécessaires à la réalisation.
Savoir dérouler le processus du diagnostic financier et effectuer les calculs appropriés étape par étape.
Interpréter les indicateurs obtenus pour aboutir à un jugement argumenté et faciliter la prise de décision.
[…]
Formation de management
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation management, Salariés
Améliorer sa pratique managériale.
Maîtriser les moments clés du management pour mieux les vivre et les faire vivre.
Gagner en confiance en soi et en maîtrise de soi sur les sujets déterminants.
Optimiser la planification et la gestion de son temps managérial.
[…]
Gestion du temps
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation management, Salariés
Identifier ses symptômes vis-à-vis de la gestion du temps.
Comprendre les leviers techniques, la méthode pour organiser sa gestion du temps et des priorités.
Développer ses leviers relationnels pour augmenter son efficacité.
Utiliser ces leviers avec ses propres outils pour gérer son temps et vos priorités.
[…]
Réussir avec des écrits professionnels efficaces
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation management, Salariés
Maîtriser les techniques et règles des écrits professionnels.
Savoir construire ses arguments et valoriser ses messages.
Du courrier au courriel : connaître les spécificités de l’écriture électronique. […]
Gestion des conflits
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation management, Salariés
Appréhender le fonctionnement d’un conflit et le principe de médiation.
Anticiper, prévenir les conflits professionnels.
Comprendre les signes avant-coureurs de crises.
Identifier les différents dysfonctionnement et appréhender des méthodes de résolution adaptées à chaque situation.
Maîtriser les techniques permettant de communiquer efficacement en situation de critique.
Adapter sa communication dans le cadre de situation conflictuelle.
Accueillir, accepter les conflits de toute nature de façon à développer un esprit critique.
Dialoguer avec des individus ag […]
Savoir animer ses réunions professionnelles
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation management, Salariés
Acquérir les savoir-faire et les techniques pour préparer et animer des réunions efficaces.
Savoir prendre la parole en réunion pour captiver son auditoire.
Maîtriser les techniques de communication pour faire face à toutes les interventions des participants.
Savoir conclure et préparer une réunion.
Savoir formaliser un compte rendu synthétique de réunion. […]
Manager efficacement une équipe
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation management, Salariés
Définir les règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents.
Mobiliser les énergies individuelles des membres de l’équipe.
Adapter son management à chaque situation.
Organiser la délégation pour renforcer l’autonomie au sein de l’équipe.
Faire face aux situations difficiles et gérer les conflits. […]
Conduire ses entretiens professionnels
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation management, Salariés
Acquérir une méthode et des outils pour optimiser l’entretien.
Identifier les compétences et motivations des candidats.
Savoir choisir le meilleur candidat. […]
Développer son leadership
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation management, Salariés
Intégrer les clés d’un leadership efficace.
Développer sa capacité à donner vision, envie et sens pour dynamiser son équipe.
Savoir reconnaître et utiliser les émotions comme moteurs de l’action.
Donner du souffle à sa communication pour embarquer dans ses projets. […]
Réussir sa prise de fonction en tant que manager
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation management, Salariés
Acquérir les fondamentaux du management, afin de réussir sa prise de poste managérial.
Identifier son style de management et enrichir ses capacités pour mieux l’adapter aux situations.
Développer ses pratiques managériales sa vision et son leadership pour être reconnu comme manager de l’équipe.
Établir des relations constructives avec son équipe. […]
Préparer votre entretien professionnel
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation développement personnel, Salariés
Identifier les spécificités de l’entretien professionnel.
Comprendre le cadre légal des entretiens professionnels.
Préparer efficacement son entretien professionnel (écoute, questionnement, posture). […]
Améliorer votre communication avec la méthode 4colors
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation développement personnel, Salariés
Comprendre la manière dont vous êtes perçu.
Comprendre vos modes de fonctionnement et améliorer votre posture.
Vous remettre en question et renforcer votre confiance.
Travailler sur votre style opposé et développer des stratégies d’adaptation […]
Gestion du stress
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation développement personnel, Salariés
Définir le stress et comprendre comment il nous impacte au quotidien.
Apprendre à maîtriser le cycle pensées-émotions-tensions.
Pratiquer les techniques de respiration et de relaxation.
Développer son assertivité et son estime de soi.
Améliorer son organisation personnelle et sa gestion des priorités. […]
Savoir cultiver son intelligence émotionnelle
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation développement personnel, Salariés
Redécouvrir les atouts des émotions pour cultiver son intelligence de soi et des situations.
Gérer ses émotions pour développer sa confiance, décider, s’exprimer et agir à bon escient.
Utiliser son intelligence émotionnelle pour optimiser ses compétences relationnelles et dynamiser le travail en équipe.
[…]
Savoir développer la confiance en soi
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation développement personnel, Salariés
Gagner en confiance, en créativité et aisance relationnelle à travers le jeu théâtral.
Développer sa posture, son éloquence, son sens de la répartie et renforcer son impact.
Mieux gérer son stress et ses émotions. […]
Le développement personnel en entreprise
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation développement personnel, Salariés
Mieux gérer les relations avec ses différents interlocuteurs dans sa vie professionnelle.
Anticiper, prévenir et adapter ses réactions.
Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s’y adapter.
Renforcer la coopération. […]
Préparation aux épreuves orales d’examen
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation communication, Salariés
Susciter l’intérêt du jury.
Construire son discours pour valoriser son parcours.
Maîtriser ses attitudes et ses émotions.
Surmonter les questions déstabilisantes. […]
Gestion des conflits
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation communication, Salariés
Appréhender le fonctionnement d’un conflit et le principe de médiation.
Anticiper, prévenir les conflits professionnels.
Comprendre les signes avant-coureurs de crises.
Identifier les différents dysfonctionnement et appréhender des méthodes de résolution adaptées à chaque situation.
Maîtriser les techniques permettant de communiquer efficacement en situation de critique.
Adapter sa communication dans le cadre de situation conflictuelle.
Accueillir, accepter les conflits de toute nature de façon à développer un esprit critique.
Dialoguer avec des individus ag […]
Réussir avec des écrits professionnels efficaces
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation communication, Salariés
Maîtriser les techniques et règles des écrits professionnels.
Savoir construire ses arguments et valoriser ses messages.
Du courrier au courriel : connaître les spécificités de l’écriture électronique. […]
Savoir animer ses réunions professionnelles
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation communication, Salariés
Acquérir les savoir-faire et les techniques pour préparer et animer des réunions efficaces.
Savoir prendre la parole en réunion pour captiver son auditoire.
Maîtriser les techniques de communication pour faire face à toutes les interventions des participants.
Savoir conclure et préparer une réunion.
Savoir formaliser un compte rendu synthétique de réunion. […]
Savoir prendre la parole en public
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation communication, Salariés
Acquérir une posture d’orateur.
Argumenter pour convaincre un auditoire.
Improviser une prise de parole en maîtrisant son intervention et les messages associés.
Gérer les imprévus et les interactions difficiles.
Introduire et présenter un invité.
[…]
Améliorer votre communication avec la méthode 4colors
Conseils/Coaching, Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation communication, Salariés
Comprendre la manière dont vous êtes perçu.
Comprendre vos modes de fonctionnement et améliorer votre posture.
Vous remettre en question et renforcer votre confiance.
Travailler sur votre style opposé et développer des stratégies d’adaptation. […]
Le coaching pour l’emploi
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation, gestion ressources humaines, Salariés
Comprendre ce qu’implique une recherche d’emploi.
Orienter son repositionnement professionnel.
Constituer un dossier de candidature percutant.
Réaliser des recherches d’emploi pertinentes.
Décrocher des entretiens d’embauche et les réussir. […]
Les relations sociales
Demandeurs d'emploi ou particuliers, Entreprises, Formation, gestion ressources humaines, Salariés
Maîtriser le cadre du dialogue social, en connaître les acteurs et les contraintes.
Maîtriser le cadre juridique des relations sociales.
Animer les différentes instances.
Préparer et négocier efficacement.
Mettre en œuvre des règles du jeu qui s’inscrivent sur la durée.
Anticiper et gérer les conflits sociaux.
[…]